SOS-operatör Göteborg vår 2025

SOS Alarm larmar ut hjälpresurser vid olyckor och samhällskriser dygnet runt, årets alla dagar. Dessutom bedriver SOS Alarm ett kommersiellt verksamhetsområde som arbetar med bland annat inbrottslarm, brandlarm, personlarm, hisslarm, kameraövervakning och driftlarm. Vi tillhandahåller kundorienterade jourtjänster såsom samhällsjourer, fastighetsjourer och entreprenörsjour, vilket nyttjas av kunder från såväl privata sektorn som offentliga sektorn. Utöver det har vi även en central roll i samhällets krisberedskap. Hos oss på SOS Alarm arbetar idag ca 1300 stolta SOS:are.

Vill du göra skillnad för andra, på riktigt? Vi söker fler medarbetare som vill vara med och skapa ett tryggare Sverige för alla.

Är du en person som klarar hög stress, både i stunden men också under längre perioder oavsett tidpunkt på dygnet? Trivs du med att arbeta strukturerat och metodiskt och är trygg i dig själv, då kanske du är vår nästa kollega!

Tjänsten är i Göteborg med start 7 Januari 2025 samt 4 Februari 2025.

Din vardag som SOS-operatör

"En av de roligaste sakerna med det här jobbet är att ingen dag är den andra lik". Du kommer att få möta alla möjliga typer av människor, frågeställningar och problem. Din huvudsakliga arbetsuppgift är att svara på inkommande samtal från människor i nöd. Som SOS-operatör svarar du på nödnumret 112 och är den hjälpsökandes första kontakt innan andra hjälpresurser är på plats.

Samtalen omfattar allt ifrån akuta sjukfall, trafikolyckor, bränder till samtal där någon är i behov av en trygg röst. Med intervjustöd och anpassad teknik säkerställer du att rätt resurser skickas till rätt plats i rätt tid. I pågående samtal samverkar du med kollegor och externa resurser så som polis, räddningstjänst och ambulans. Arbetet bedrivs ofta i ett högt tempo och hjälpsökande står alltid i fokus. Arbetet bedrivs på SOS-centralen i Göteborg där du sitter i en öppen miljö tillsammans med dina kollegor.

Eftersom SOS Alarms verksamhet bedrivs 24/7 har du som SOS-operatör en dygnsgående tjänst, vilket innebär att du jobbar dagar/kvällar/nätter och helger.
Det innebär att du inte kan välja om du endast önskar arbeta dag, kväll eller natt utan alla skiften förekommer.

Vi erbjuder dig

• Ovärderlig lärdom i att kommunicera med olika typer av människor
• Engagerade och stöttande ledare och kollegor
• Chansen att arbeta i ett samhällsviktigt företag där människan alltid står i centrum
• Du får samverka tillsammans med bl. a. Polisen, Räddningstjänst, ambulans och andra aktörer som är viktiga för samhället

Vi söker dig

Vi utgår ifrån att du alltid vill hjälpa den som ringer in och hanterar samtalet från början till slut. Du uppskattar tydliga riktlinjer, är trygg i dig själv och beslutsam - oavsett vilket samtal du hanterar. Rollen innebär samverkan med kollegor och externa aktörer vilket kräver att du har god samarbetsförmåga. Du är en vänlig och lyhörd person som har lätt för att prata med människor. Vidare är du empatisk och professionell vilket innebär att du samverkar och tar ansvar i din yrkesroll. Det är meriterande om du har erfarenhet från sjukvård, blåljusverksamhet, larmcentral eller liknande.

Vi tror att du

• Har minst fem års arbetslivserfarenhet
• Talar och skriver svenska obehindrat och är bekväm med att ta samtal på engelska
• Har god datorvana och trivs med att arbeta i olika och komplexa system
• Har god simultanförmåga då arbetet kräver att du kan hantera flera uppgifter på en och samma gång

För att få rätt förutsättningar för att lyckas som SOS-operatör 112 inleds anställningen med en gedigen utbildning på vår utbildningsenhet i Kista varvat med praktisk träning i Göteborg av handledare. Du behöver därför kunna vara iväg hemifrån under enstaka veckor då utbildningen bedrivs fysiskt på plats i Kista till viss del.
Vi står för alla omkostnader i samband med resan till vår utbildningsenhet.

Hos oss är våra värderingar, Professionella & Empatiska samt Ansvarstagande & Samverkande, något som genomsyrar hela kulturen på SOS Alarm och att du kan relatera till dessa är en förutsättning för att trivas hos oss!

Tjänsten är i Göteborg med start 7 Januari 2025 samt 4 Februari 2025.

Om du efter att ha gjort våra urvalstester går vidare i anställningsprocessen så är det obligatoriskt att delta fysiskt på en utav rekryteringsträffarna.

Dessa genomförs

Torsdag 29 Augusti
Onsdag 4 September
Onsdag 11 September

Rekryteringsträffen startar kl 17:00 och pågår i ca 3 timmar.

Träffarna ovan är de enda som kommer att äga rum, och det är obligatoriskt att närvara på en utav dessa träffar, detta för att ha chans att komma vidare i processen.

Under träffen informerar vi om vår arbetsplats, du kommer att genomföra arbetsprover samt möjlighet att få ställa frågor.

Låter detta intressant?
Vi är nyfikna på vem du är och ser fram emot din ansökan! Vi vill att du är noggrann i din ansökan och svarar på alla frågor samt bifogar CV samt en videohälsning senast 18 Augusti 2024.
Ej kompletta ansökningar kommer inte att behandlas.

Har du frågor? Kontakta någon av rekryterande chefer

Frida Fredriksson frida.fredriksson@sosalarm.se
Elisabeth Paipalis elisabeth.paipalis@sosalarm.se

Urval sker löpande, men på grund av semestertider så kommer återkoppling på din ansökan tidigast ske med start vecka 34.

SOS Alarm genomför säkerhetsprövning med registerkontroll på sin personal enligt kraven ur säkerhetsskyddslag (2018:585). Även en kontroll enligt Lag (1974:191) om bevakningsföretag utförs och är aktiv under anställningsperioden. Drogtest utan anmärkning är en förutsättning för anställning.

Verksamhetsområde Produktion Roll SOS-operatör Platser Göteborg Kollegor Elisabeth Paipalis Gruppchef Frida Fredriksson Gruppchef Lediga jobb

• SOS-operatörer till SOS Alarm i Malmö! Produktion · Malmö
• Nu söker vi operatörer till Västerås Produktion · Västerås
• Sjuksköterska till SOS Alarm Produktion · Västerås